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我们今天所经历的技术变革它的力量远远超过工

Date : 2020-10-23

今天,技术的浪潮正一浪高过一浪,云计算、大数据、人工智能等,都将带来全新的挑战和机会,未来世界将会如何变化?企业该如何应对?阿里巴巴集团首席战略官曾鸣在2016商业评论大会上发表的主题演讲,很好地阐释了这些问题,以下是经过编辑的演讲内容。

各位尊敬的来宾,很高兴今天能够有机会跟大家沟通一下关于未来大趋势的一些判断。

我想跟大家交流的第一点,就是我们今天经历的所有一切,不管我们感受到了多大的变化,一切都只是刚刚开始。如果从互联网的标志性事件,雅虎1995年在纳斯达克上市算起,到今天,互联网不过是短短21年的时间。但是这21年带来的变化,超过所有人的想象。

未来,智能无所不在

现在,技术的浪潮正一浪高过一浪,云计算、大数据、人工智能,等等,所有这些变化,每一个技术带来的挑战和机会,都将超越我们今天所追求的一切。

我们今天所经历的技术变革,它的力量远远超过工业革命,而大家都知道,工业革命在短短两百年的时间内创造的财富大过人类过去几万年所积累的财富。

所以我们可以想象,在未来的二三十年时间里,我们将创造更多的价值,带来更大的变化。未来的世界将是一个万物互联、人工智能无所不在的世界。

这种通用型的根本变化会带来社会各个方面的进步,比如基因工程的进步,大家现在很熟悉,其实基因技术的突破,源头在于计算能力的大幅度提高。同样,现在大家都非常关注新材料的突破,也和人工智能的发展有很大的关系。大家要有更加积极的心态去拥抱未来更大、更广、更深入的技术变革。

接下来的时间,我想跟大家分享一点,就是在这样一个大的变革背景下,最重要的商业变化是一切商业未来都必须智能化。商业智能化是未来最重要的一个趋势。

什么叫智能化?核心是未来商业的决策会越来越多地依赖于机器学习、依赖于人工智能,机器在很多商业决策上将扮演非常重要的角色,它能取得的效果超过今天人工运作带来的效果。

以一个大家刚刚经历过的事情为例,今年天猫“双11”销售额又超过了所有人预期,超过了1,200亿元,但是在“双11”当天,其实我们公司大部分人是没什么事情可以做的。

大家可以想象,传统的零售企业碰到节假日,整个公司都会忙得不可开交,可能董事长都要到一线。但是在今天的环境下,当一天里有1亿多人涌入淘宝的时候,我们就是放进再多的人,也没有办法满足他们所需要的服务。

事实上,这一整天,客户该看到什么产品,他们选了什么产品,下一次他们上来该给他们推荐什么商品,这些过程完全是机器自动完成的。

大家看到的淘宝是一个网站,但它的核心其实是一个巨大的推荐引擎,让每一个人上来都能得到个性化的服务,看到他最想要的商品,得到他最想要的服务。

这个推荐引擎其实就是人工智能的应用,它是由很多种复杂算法糅合在一起的、自动进行海量数据处理的机器集群。

其实到今天为止,大家熟悉的互联网公司本质上都是人工智能企业,都是把传统商业智能化的颠覆型创新企业。淘宝的本质是基于人工智能,谷歌也是一样。大家想想看,输入任何问题,搜索引擎都能在秒级的时间内给你最好的反馈,这在传统情况下是不可思议的。

这样的价值超出人类智能在传统上达到的高度,它是基于大数据技术创新上搭建的全新智能运营模式。而随着技术的进一步普及,应用成本的进一步下降,越来越多的行业都会快速形成智能化演变。


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